


	WAN-IFRA XMA Cross Media Awards 2011





	Company: Volksfreund Druckerei Nikolaus Koch GmbH
	Project name: volksfreund.de-iPhone-App





	Allgemeine Infos über die Publikation

	Der Trierische Volksfreund ist das Medienhaus für die Menschen der Region Trier, Eifel, Mosel, Hochwald und Hunsrück – kundenorientiert, innovativ und erfolgreich (IVW 1/2011, Mo–Sa: verkaufte Auflage 90.906 Exemplare). Drehte sich unser Verlagsgeschäft noch vor wenigen Jahren im Wesentlichen um Berichterstattung, Zeitungsvertrieb und Anzeigenverkauf, haben wir uns zu einem komplexen und innovativen Dienstleistungsunternehmen entwickelt. Mit Innovationsfreude und Tatkraft sichern wir unser Tageszeitung-Kerngeschäft, erschließen neue Märkte und Geschäftsfelder und gehen dabei mit der Zeit. Die neuen Medien, wie unsere volksfreund.de-iPhone-App, werden von uns ebenso leidenschaftlich zum Einsatz gebracht, wie unsere klassischen Instrumente. Wir bieten unseren Kunden marktgerechte und individuelle Produkte auf der Basis jahrzehntelanger Erfahrung und gewachsener Strukturen in den Bereichen Kommunikation, Service und Logistik. Regionalität und Nähe zum Kunden sind die herausragenden Merkmale unseres Medienhauses. Damit erzielen wir das notwendige Wachstum und bauen die Marktposition unseres Unternehmens konsequent und kontinuierlich aus. Wir handeln stets in dem Bewusstsein, dass unsere Leser und Geschäftspartner die Existenzgrundlage des Unternehmens sind. Ihre Qualitätsanforderungen sind der Maßstab unseres Handelns. Fokussierung auf den Kunden und höchste Qualitätsanforderungen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind die Grundlagen unseres Kundenzufriedenheitsmanagements. Mit Tradition und Innovationen sichern wir die Informationsgrundlage unserer Region! - Zugehörigkeit zur Verlagsgruppe Georg von Holtzbrinck -

translation:	Trierischer Volksfreund is the media conglomerate for the people of the region of Trier, Eifel, Mosel, Hochwald and Hunsrück – customer-oriented, innovative and successful (IVW 1/2011, Mon.–Sat.: 90,906 copies sold). If a few years ago our publishing business still mainly revolved around reporting, newspaper distribution and advertising sales, we have since developed into a complex and innovative service company. With an innovative spirit and energy we safeguard our core daily business while opening up new markets and business segments, thus moving with the times. We employ the new media, such as our volksfreund.de iPhone App, just as passionately as our classic instruments. We offer our customers individual products in line with the market, based on decades of experience and long-established structures in the fields of communication, service and logistics. Regionality and proximity to the customer are the outstanding features of our media conglomerate. They enable us to achieve the required growth and develop our company’s market position consistently and continually. We always act in the knowledge that our readers and business partners are the basis of the company’s existence. Their quality requirements represent the yardstick for our actions. Focusing on the customer and placing the highest quality requirements on our employees form the basis of our customer satisfaction management. With tradition and innovations we are safeguarding the information basis of our region! - Membership of Verlagsgruppe Georg von Holtzbrinck -

	Beschreibung

	Ob nun ein politischer Skandal, Großbauprojekte, Vorabinfos, Videos, Bildergalerien oder Termine – auf der volksfreund.de-iPhone-App gibt es alles exklusiv – auch von unterwegs. Alles was man braucht um über die Region Trier, Eifel, Mosel, Hochwald und Hunsrück informiert zu sein, ist die App des Trierischen Volksfreunds – volksfreund.de. Die Ansicht ist perfekt auf den Handybildschirm abgestimmt und übermittelt topaktuelle und umfangreiche Nachrichten aus unserer Region, informative Videoclips, regionale Fotostrecken, Ergebnisse und Berichte aus dem Sport in der Region und Termine – vom Flohmarkt über verkaufsoffene Sonntage bis zum Konzert nutzerfreundlich, bequem, innovativ, spielerisch zu jeder Zeit und an jeden Ort. Per Alarm direkt auf den iPhone-Homescreen informiert die Redaktion bei herausragenden Ereignissen und veröffentlicht über die volksfreund.de-Premium-App exklusive Storys - oft bevor sie auf volksfreund.de stehen. So haben iPhone-Nutzer einen Informationsvorsprung. Die App sortiert Nachrichten und Termine nach Aktualität oder alternativ nach Entfernung vom aktuellen Standort. Hierfür wird die GPS-Information ausgewertet, wenn der Nutzer dies wünscht. Eine Reihe von Inhalten ist frei zugänglich, weitere Premium-Funktionen können für 1,59 EUR im Monat dazu erworben werden.

translation:	Be it a political scandal, a building project, advance information, videos, image galleries or events – on the volksfreund.de iPhone App it’s all there exclusively – even when you’re out and about. Everything you need to keep informed about the region of Trier, Eifel, Mosel, Hochwald and Hunsrück is in the App of the Trierischer Volksfreund – volksfreund.de. The display is perfectly tailored to mobile phone screens and provides topical and detailed news from our region, informative video clips, regional photo galleries, results and reports from the world of sport in the region and events – from the flea market via Sundays open for business to the concert, user-friendly, convenient, innovative, fun – any time, any place. Via an alarm on the iPhone homescreen, the editorial team can inform you of important events and publish exclusive stories through the volksfreund.de Premium App – often before they appear on volksfreund.de. This gives iPhone users an information advance. The App sorts news and events according to topicality, or alternatively according to distance from your current location. GPS information is analysed for this, if the user wishes. A host of content is available for free, and further Premium functions can be purchased for EUR 1.59 a month.

	Grundidee Ihrer Applikation

	Die Idee der volksfreund.de-iPhone-App ist die Menschen unabhängig von ihrem Standort und Uhrzeit über unsere Region zu informieren. Die Informationen werden an Interessierte in ansprechender Form transportiert. Die perfekt abgestimmte Ansicht auf dem Handybildschirm übermittelt die zahlreichen Informationen in ansprechender und spielerischer Weise – welche durch Bildergalerien und Videos multimedial ergänzt werden. Der Zweck unserer volksfreund.de-iPhone-App ist es Menschen, die schneller exklusive Informationen erhalten möchten, bedienen zu können. Mit dem Alarm bei herausragenden Ereignissen und der Veröffentlichung von News bevor sie in der gedruckten Ausgabe stehen, ermöglichen wir damit den Premium-App-Abonnenten einen massiven Informationsvorsprung. Die Ansprache unserer volksfreund.de-iPhone-App ist an alle Menschen gerichtet, die sich für die Region Trier, Mosel, Hunsrück, Hochwald und Eifel interessieren. Die übersichtliche Anordnung der Rubriken ermöglicht den Anwendern schnell auf ihre gewünschten Informationen zuzugreifen – sei es zum Beispiel Regionaler Fußball, Multimedia, Aus aller Welt oder auch Ausflugstipps aus der Region. Tradition und Innovation sind in unserer volksfreund.de-iPhone-App optimal miteinander verbunden, um neue Kunden anzusprechen und unsere Bestandskunden, wie gewohnt schnell und kompakt zu informieren. Unsere multimedial arbeitende Redaktion leitet über den innovativen Kanal der iPhone App sämtliche Informationen zu jeder Zeit an jeden Ort weiter.

translation:	The idea of the volksfreund.de iPhone App is to provide people with information about our region irrespective of place and time. The information is conveyed to interested parties in an attractive format. The display, which is perfectly adapted to mobile phone screens, relays the wealth of information in an attractive, fun way – with multimedia support through image galleries and videos. The purpose of our volksfreund.de iPhone App is to be able to serve people who wish to receive exclusive information fast. With an alarm for important events and the publication of news before it appears in print, we offer Premium App subscribers a massive information advantage. The content of our volksfreund.de iPhone App is aimed at all those with an interest in the region of Trier, Mosel, Hunsrück, Hochwald and Eifel. The clear layout of the sections gives users fast access to the information they want – be it, for example, regional football, multimedia, around the world or excursion tips in the region. Our volksfreund.de iPhone App perfectly combines tradition and innovation to attract new customers and inform our existing customers quickly and concisely as normal. Via the innovative channel of the iPhone App, our multimedia editorial team forwards information to any place at any time.

	Eingesetzte Medienkanäle


	Newspaper		Event(s)

	Supplement/Magazine		Mobile Services

	Online

Umsetzung

Seit Herbst 2010 wird unser Applikation zum einen von unserer Online-Redaktion mit Inhalten gepflegt und zum anderen kontinuierlich von unserer Online-Technik-Abteilung in enger Zusammenarbeit mit unserem externen Dienstleister optimiert und weiterentwickelt.
Die User erhalten Zugriff auf exklusive Vorabmeldungen des Trierischen Volksfreunds und seines Online-Portals volksfreund.de. Mit der App erfahren sie als erste, was die Region bewegt: Entscheidungen, Hintergründe und Diskussionen. Dazu kommen aktuelle Blitzer und Radarkontrollen, Top-News aus der Region, Deutschland und der Welt im iPhone angepassten Layout.
Die Videoproduktionen sowie Bildergalerien innerhalb unseres Online-Auftritts sind ebenfalls als jeweils eigene Rubriken auf unserer Applikation abrufbar. Ausgewählte Bilder werden hiervon auch in unserem Printprodukt veröffentlicht.
Damit sind alle Verbreitungskanäle innerhalb der volksfreund.de-iPhone-App abgedeckt. Lediglich der reine Audiokanal wird vernachlässigt, da dieser durch die Rubrik ‚Video’ bereits abgedeckt ist.

translation:

Since autumn 2010 our application has on the one hand been supplied with content by our online editorial team while on the other hand being constantly optimised and developed by our online technical department in close collaboration with our outside service providers. Users receive access to exclusive advance notifications from the Trierischer Volksfreund and its online portal volksfreund.de. With the App, they are the first to know what is animating the region: decisions, background and discussions. To this can be added topical bombshells and radar controls, headlines from the region, Germany and the world in a layout adapted to the iPhone. The video productions and image galleries on our website can also be accessed as separate sections on our application. Selected images from here are also published in our print product. All distribution channels are therefore covered within the volksfreund.de iPhone App. Only the pure audio channel is ignored, as this is already covered by the ‘Video’ section.

Bild(er)

01_Titelseite_TrierischerVolksfreund_28.6.jpg (168 KB)

02_Innenseite_TrierischerVolksfreund_28.6.jpg (175 KB)

03_Screenshot_volksfreund.de_28.6.jpg (173 KB)

04_Screenshot_volksfreund.de-iPhone-App_28.6.jpg (140 KB)

05_Event_Kinderflohmarkt.jpg (201 KB)

06_Zeitschrift_glanzvoll.jpg (100 KB)

07_Zeitschrift_glanzvoll_innen.jpg (101 KB)

08a_Logo_TrierischerVolksfreund.JPG (158 KB)

08b_Logo_volksfreund.de.jpg (93 KB)

08c_Logo_volksfreund.de-iPhone-App.jpg (52 KB)

Links

http://www.volksfreund.de

Ergebnisse Ihrer Applikation

Die optimale Verknüpfung von Tradition und Innovation ist der Mittelpunkt eines jeden erfolgreichen Unternehmens. Einerseits wird dem bereits vorhandenen Kundenstamm vermittelt, dass er sich auf seine gewohnte Qualität verlassen kann. Andererseits ist es die Aufgabe eines erfolgreichen Unternehmens, neue Produkte einzuführen und Neukunden – sowohl auf Leser- als auch Anzeigenkundenseite – zu erreichen. Mit unserer volksfreund.de-iPhone-App ist es uns gelungen genau dies zu kommunizieren, was auch die Downloads bestätigen.
Seit Anfang des Jahres wurde die volksfreund.de-iPhone-App mehr als 10.000 mal heruntergeladen. Das entspricht einem monatlichen Durchschnitt von über 1.000 Downloads im Monat.
Anhand der durchgeführten Uploads ist ersichtlich, dass die volksfreund.de-iPhone-App regelmäßig von unseren User genutzt wird: Zweimal wurde in 2011 bisher ein Update von uns vorgenommen und in beiden Fällen wurde dieses von unseren Usern registriert und zeitnah umgesetzt.
Diese Zahlen sind im Zusammenhang unseres recht ländlichen und bisher noch nicht optimal vernetzten Verbreitungsgebietes ein hervorragendes Ergebnis.
Auch belegen die Zahlen, dass unsere Leser und Anzeigenkunden für eine neue Verknüpfung bestehend aus der traditionellen hervorragenden Leistung unserer Redaktion und der innovativen Kommunikationsform der volksfreund.de-iPhone-App bereit ist.

translation:

The optimum combination of tradition and innovation is at the centre of any successful business. On the one hand, existing customers are told that they can rely on their customary quality. On the other, it is the task of a successful business to introduce new products and reach new customers – at both reader and advertiser level. With our volksfreund.de iPhone App we have succeeded in communicating precisely this, a fact borne out by the downloads. Since the beginning of the year the volksfreund.de iPhone App has been downloaded more than 10,000 times. This equates to a monthly average of more than 1,000 downloads a month. Looking at the number of uploads it is clear that the volksfreund.de iPhone App is regularly used by our users: we have so far introduced two updates in 2011, and in both cases this was registered and promptly implemented by our users. These figures are an outstanding achievement in the context of our area of circulation, which is rather rural and not yet optimally integrated. The figures also show that our readers and advertisers are ready for a new combination consisting of the traditional outstanding work of our editorial team and the innovative communication form of the volksfreund.de iPhone App.