


	WAN-IFRA XMA Cross Media Awards 2010





	Company: Kleine Zeitung GmbH & Co. KG
	Project name: EUROSPAR LIEZEN (EUROSPAR LIEZEN)





	Allgemeine Infos über die Publikation

	Die Kleine Zeitung versorgt ihre Leser und User rund um die Uhr mit Nachrichten und Services auf globaler sowie lokaler Ebene und bietet damit eine optimale Plattform für crossmediale Werbekampagnen. Mit einer Auflage von 311.892 und einer nationalen Reichweite von 12,1% (858.000 Leser) ist sie die größte Tageszeitung im Süden Österreich und die zweitgrößte Tageszeitung Österreichs. Das Online-Portal kleinezeitung.at erreicht 576.000 Unique User und eine nationale Reichweite von 11%. Zehn Regionalbüros in der Steiermark und sechs Regionalbüros in Kärnten gewährleisten eine optimale redaktionelle Abdeckung der regionalen Geschehnisse und ermöglichen den Aufbau von Beziehungen zu lokalen Werbekunden und Lesern. Die lokale Berichterstattung und Konzeption zielgerichteter Werbemaßnahmen im regionalen Einzugsgebiet zählen damit zu den Kernkompetenzen der Kleinen Zeitung.

translation:	The Kleine Zeitung (small newspaper) supplies its readers and users around the clock with news and services on a local as well as a global level, and offers an optimal platform for cross-media advertising campaigns. With the publishing of 311,892 newspapers and a national range of 12.1% (858,000) readers, it is the largest daily paper in southern Austria and the second largest daily newspaper in Austria. The online portal “kleinzeitung.at” has reached 576,000 unique users and a national share of 11%. Ten regional offices in Steiermark and six regional offices in Kaemten ensure optimal reporting coverage of regional happenings and makes it possible to link to local advertising customers and readers. The local preparation of reports and development of targeted advertising means in regional areas counts as one of the core competencies of the Kleine Zeitung.

	Beschreibung

	Es handelt sich um eine regionale Kommunikationslösung für die Neueröffnung einer lokalen Supermarktfiliale.

translation:	This is a regional communications solution for the new opening of a local supermarket branch.

	Grundidee Ihres Crossmedia-Lokalprojektes

	Seit 1995 war EUROSPAR in der Bezirkshauptstadt Liezen vertreten. Im April 2009 wurde nach einer Bauzeit von einem Jahr der modernste und mit einer Verkaufsfläche von 2.500m² und rund 50 Mitarbeitern größte EUROSPAR Österreichs neu eröffnet. Ziel der Kampagne war es, allen bestehenden und potenziellen Kunden im unmittelbaren und im erweiterten Einzugsgebiet den neu eröffneten Markt umfangreich vorzustellen. Weitere Zielsetzungen: > Steigerung der Bekanntheit des neuen Marktes > Erhöhung der Kundenfrequenz > Gewinnung von Neukunden > Nachhaltige Vermittlung der USP‘s > Positives Image als familiärer Marktplatz

translation:	EUROSPAR has been in place in the regional capital of Liezen for ten years. In April, 2009, after a construction time of one year, the largest EUROSPAR in Austria was opened with a sales area of 2,500 square metres and about 50 employees. The goal of the campaign was to reach all existing and potential customers in a direct and extended pull area to the newly-opened store. Further goals: > Increasing the knowledge of the new market >Increasing customer visit frequency > Gaining new customers > Sustainable communication of the USP’s > Conveying a positive image as a store for the family

	Eingesetzte Medienkanäle


	Newspaper		Supplement/Magazine

	Online		Web-TV / Video

Umsetzung

Kampagnenzeitraum: Oktober 2009 - Dezember 2009
Die Kampagne wurde von der Anzeigenabteilung geplant und mit Unterstützung von PR-Redaktion, Lesermarketing, Grafik, Online und hausinternem Videoteam umgesetzt.
Bei der crossmedialen Umsetzung wurde darauf geachtet, dass je nach Zielsetzung der am besten geeignete Medienkanal eingesetzt wurde. Gleichzeitig waren alle Inhalte über den Kampagnenzeitraum hindurch miteinander verknüpft (alle Inhalte am Online-Special abgebildet, Links in Print-Inseraten, Hinweise auf Videos, etc.). Die Glaubwürdigkeit der Konsumentenkampagne wurde mittels Onlinevideo und Online-Fotoserien erhöht. Komplexe Inhalte, wie die Besonderheiten des neuen Marktes, wurden in einem hochwertigen Kundenjournal transportiert, der Zeitung beigelegt, an alle Haushalte im Einzugsgebiet verteilt und auf dem Online-Special als Online-Prospekt zur Verfügung gestellt.

translation:

Campaign time period: October, 2009 to December, 2009 The campaign was designed by the advertising department and supported by PR reporting, reader marketing, graphics, online and the internal video team. At the same time, all the contents were connected to one another during the period of the campaign (all contents constructed as online specials, links in print inserts, instructions on videos, etc.) The believability of the consumer campaign was increased by online videos and photo series. Complex contents, such as specials in the new store, were conveyed in a high-value customer journal, inserted in the newspaper, distributed to all homes in the pull area and presented on the online special series as an online advertising piece.

Bild(er)

XMA 2010_Kleine Zeitung Eurospar.pdf (11618 KB)

Logo KLZ.gif (2 KB)

Links

www.kleinezeitung.at
http://www.kleinezeitung.at/system/galleries/uploa ...
www.kleinezeitung.at/eurospar
http://www.kleinezeitung.at/allgemein/video/multim ...
http://prospekt09.klz.apa.net/frontend/showProspek ...
http://www.kleinezeitung.at/nachrichten/wirtschaft ...

Ergebnisse des Lokal-projektes

Kundenstatements:
„Im Rahmen der Kampagne für den EUROSPAR in Liezen wurde die Schlagkraft der Kleinen Zeitung –
ich meine damit die Vielzahl von möglichen Kommunikationsmaßnahmen – so richtig bewusst!“
„Die Kampagne hat entscheidend dazu beigetragen, den EUROSPAR
Liezen erlebbar zu machen. Noch nie haben wir in einer Kampagne
für einen Einzelstandort so viele Zugänge gewählt.“
„Durch die verschiedenen Kanäle, sowohl print als auch online, haben
wir versucht, Menschen in unterschiedlichster Weise zu erreichen.“
„Und: Der Sager ,alles aus einer Hand‘ ist
bei der Kleinen Zeitung gelebte Realität!“
Robert Renz Leiter Werbung & Information SPAR Steiermark und Südburgenland
Werbeerfolg:
Durch die Verzahnung der multimedialen Werbemaßnahmen, welche in dieser Form und in diesem Mix erstmals im Lebensmittelhandel eingesetzt wurden, konnten alle Kommunikationsziele erreicht werden:
Steigerung der Bekanntheit des neuen Marktes & Gewinnung von Neukunden
> Hohe Frequenz der Bewerbung: 33 Durchschnittskontakte (OTS) mit Print-Werbeformen, 16 Durchschnittskontakte (OTS) mit Online-Werbeformen
> Gesamte Abdeckung des regionalen Marktes: Verteilung des Kundenjournals an alle Haushalte (Abonnenten und „Nichtabonnenten“)
Erhöhung der Kundenfrequenz
> Gezielter Einsatz von Sonderwerbeformen: signifikante Steigerung durch Memostick-Gutscheine mit Rücklaufquote von 4,4 %
> Exklusive Vorteilsclub-Aktion als Frequenzbringer
> Angebotswerbung mittels Online-Prospekt
Nachhaltige Vermittlung der USP‘s
> Inhaltliche Ausrichtung der Mitarbeiterkampagne an den USP‘s
> Umfassende Darstellung im Kundenjournal
> Sammlung aller Kampagnenelemente auf dem Online-Special
Positives Image als familiärer Marktplatz
> Durchgehend positive Rückmeldung von Konsumentenseite zur Kampagne
> Konsumenten suchten am Erscheinungstag des PR-Inserats aktiv das Beratungsgespräch mit den vorgestellten Mitarbeitern
> Überdurchschnittlich hohe Interaktionsrate von 0,60 % beim PR-Video bzw. dem Advertorial verdeutlichte, dass insbesondere die emotionalen Komponenten die Menschen in der Region bewegten

translation:

Customer statements: “In the context of the campaign for the EUROSPAR in Liezen, the power of the Kleine Zeitung—I mean with this the variety of possible communications means—was so right!” “The campaign has contributed to making the Liezen EUROSPAR an experience. We have never exploited so many access points in a campaign for a single site.” “We have tried to reach people in different ways through various channels, both print and online.” “And: The phrase “everything from one source” was certainly shown by the Kleine Zeitung.” Robert Renz, Director of Advertising and Information for SPAR Steiermark and Suedburgenland Advertising success: By integrating multimedia advertising campaigns which have been used for the first time with this mix in grocery retailing, all communication targets have been achieved. This has increased awareness of the new market and attracted new customers > High frequency of the advertising 33 average contacts (OTS) with print advertising, 16 average contacts (OTS) with online advertising > Total coverage of the regional market: Distribution of the customer newspaper to all households (subscribers and “non-subscribers”) Increase in customer frequency > Targeted deployment of special advertising formats significant increase with memory stick coupons with a return ration of 4.4% > Exclusive advantages club campaign to bring repeated visits > Sale advertising using an online prospectus. Permanent communication of the USP's > Contextual training of employee campaigns to teach USP's > Complete presentation in a customer newspaper > Saving all campaign elements in the online special. Positive image as a family-oriented marketplace > Thoroughly positive feedback from consumers to the campaign > Consumers looked for PR inserts on the day they appeared and discussed them with store employees. > Above-average high interaction rate of 0.60% to PR videos or advertorials made it clear that the emotional components moved the people in the region.