


	Ifra XMA Cross Media Awards Projekte





	Company: Saarbrücker VerlagsService GmbH
	Project name: Saarland Community (Saarland Community)

	Unsere Publikation

	20cent saar ist die junge Tageszeitung für das Saarland, die seit dem 31.03.2005 von der Saarbrücker VerlagsService GmbH, einer 100-prozentigen Tochter der Saarbrücker Zeitung verlegt wird. Verbreitungsgebiet ist das Saarland. 20cent saar erscheit an sechs Tagen die Woche (Mo. – Sa.) auf 32 Seiten, durchgängig 4c, im halbrheinischen Format. Für nur 0,20 € werden die Saarländer täglich mit den Top-News aus dem Saarland, Deutschland und der Welt, den besten Terminen, Parties und Singles sowie den wichtigsten Informationen zu Karriere, Trends und Sport versorgt.

translation:	20cent saar is the young daily newspaper for Saarland which has been published since 31.03.2005 by Saarbrücker VerlagsService GmbH, a 100-percent subsidiary of the Saarbrücker Zeitung. The circulation area is Saarland. 20cent saar is published six days a week (Mon. – Sat.) on 32 pages, 4c throughout, in tabloid format. For just €0.20 Saarland residents are supplied with the top news from Saarland, Germany and the world, the best dates, parties and singles as well as the most important information concerning career, trends and sport.

	Projektbeschreibung

	Seit Oktober 2005 ist die interaktive Kommunikationsplattform „Saarland Community“ für alle SVS-Produkte online. Jedem einzelnen SVS-Medium ist eine eigene Version der Community zugeordnet - angepasst an das jeweilige Look and Feel. Alle Community-Versionen laufen auf einem Datenbank-Server zentral zusammen. Egal auf welcher Produkt-Plattform sich der Nutzer anmeldet, wird sein Profil im zentralen, produktübergreifenden Datenpool gespeichert. Auf diese Art wurde schnell eine kritische Masse erreicht, um die Community erfolgreich im Markt zu etablieren. Kommunikationsmaßnahmen können sich zudem bei Bedarf an den gesamten Nutzerpool wenden, etwa um auf neue Aktionen oder Angebote aufmerksam zu machen. Ein Newslettersystem, über das Nachrichten nach Zielgruppen (Alter, Geschlecht, Interessen) versendet werden können, ermöglicht es darüber hinaus einzelne Usergruppen zielgenau anzusprechen. Mittlerweile nutzen bereits 20.000 registrierte User die Saarland Community, um ihre persönlichen Profile anzulegen, Themen-Blogs zu führen, Videos einzustellen, sich für Veranstaltungstermine zu verabreden, Fotos hochzuladen und miteinander zu kommunizieren. Die Community entfaltet darüber hinaus eine enorme Sogwirkung, so dass 110.000 Unique User auf das Portal SOL.DE, dessen Kernstück die Community ist, zugreifen (AGOF 4/2006). Ziel der Saarland Community ist es, neue Nutzer über das Community-Portal zu generieren (virales Marketing über attraktive Aktionen) und diese potenziellen Leser über ein gelungenes Rückspiel an die Printprodukte zu binden.

translation:	The interactive communication platform “Saarland Community” has been online for all SVS products since October 2005. A dedicated version of the community is assigned to every single SVS medium – adapted to the respective look and feel. All community versions converge centrally on a database server. No matter what product platform users log on to, their profiles are saved in the centralised, cross-product data pool. In this way a critical mass is quickly achieved, in order to successfully establish the community on the market. Communication measures can also address, if required, the entire user pool, in order to draw attention to new promotions or offers for example. Additionally, a newsletter system via which messages can be sent according to target groups (age, gender, interests) makes it possible to address individual user groups with targeted precision. 20,000 registered users are already making use of the Saarland Community, to create their personal profiles, conduct topical blogs, post videos, make dates for events, upload photos and communicate with one another. The community is additionally having an enormous knock-on effect, meaning that 110,000 unique users are gaining access to the SOL.DE portal, where the key feature is the community (AGOF 4/2006). The aim of the Saarland Community is to generate new users via the community portal (viral marketing via attractive promotions) and to win the loyalty of these potential readers via a successful interplay with the print products.

	Grundidee des Projekts

	Löst der sogenannte Citizen Journalism mehr und mehr redaktionelle Inhalte ab und hat so negative Auswirkungen auf die klassischen Printmedien? Über diese Frage diskutiert die Medienbranche derzeit. Die Erfahrungen der Saarbrücker VerlagsService GmbH (SVS), eine 100-prozentige Tochter der Saarbrücker Zeitung, zeigen jedoch, dass richtig eingesetzter, usergenerierter Content ein wichtiger Wettbewerbsvorteil für die klassischen Medien sein kann. Seit mehr als zwei Jahren stehen community-bildende Projekte und web 2.0-Tools im Fokus unserer Onlineentwicklung. In der „Saarland Community“ können User ihre persönlichen Profile anlegen, Videos einstellen, Fotos hochladen, sich für Termine verabreden, Themen-Blogs führen und miteinander kommunizieren. Das effektive Rückspiel Online – Print steht bei der Entwicklung der Web 2.0-Tools stets im Vordergrund. Ziel ist es, neue Leser für die Printprodukte zu gewinnen und sie an diese zu binden. So werden beispielsweise täglich besonders lesenswerte Blog-Beiträge der Saarland Community abgedruckt. Die Redaktion diskutiert aktiv mit den Bloggern. Auch der Unterhaltungsaspekt kommt nicht zu kurz: Eine tägliche Single-Seite, die sich aus den Community-Profilen speist, ergänzt das crossmediale Rückspiel in der jungen Tageszeitung 20cent saar. Alle User, die in einem der Printprodukte erwähnt werden, erhalten eine automatisierte, aber personalisierte E-Mail – mit dem Hinweis Du bist heute in 20cent bzw. POTATO. Aktuelles Highlight dieses Rückspiels Community – Print ist die Aktion “Dogstars”, bei der 20cent saar und SOL.DE mit seiner Community Saarlands Superhund suchten. Aus der gesamten Region schickten Tierbesitzer Kurzprofile und Bewerbungsfotos ihrer Vierbeiner. Eine Fachjury sowie die User selbst wählten nach 6 Wochen Laufzeit per SMS-Voting Saarlands Superhund (insgesamt mehr als 6800 SMS). Die Aktion wurde auf allen Onlineplattformen promotet und redaktionell von 20cent saar und SOL.DE begleitet. Die Resonanz auf die Aktion war derart groß, dass die SVS die Bedürfnisse der User unmittelbar aufgriff und eine eigenständige Lebenswelt auf die Community aufsetzte: die Tier-Community. Seit dem 15. Juni 2007 können die User für ihre tierischen Lieblinge ebenfalls Profile anlegen, untereinander Erfahrungen austauschen, sich zum Spazieren gehen verabreden, sich in Themenforen z.B. über Tierärzte oder Urlaub mit Tieren austauschen, Singles mit Tieren suchen und vieles mehr. Den Überblick zu Umsetzung, Bewerbung und Resonanz finden Sie inklusive Fotomaterial unter diesem Link: www.sol.de/svs-tiercommunity/ifra_crossmedia_award

translation:	Is so-called citizen journalism increasingly taking the place of editorial content and thus having negative effects on the traditional printed media? The media industry is currently debating this matter. However, the experiences of Saarbrücker VerlagsService GmbH (SVS), a 100-percent subsidiary of the Saarbrücker Zeitung, show that correctly utilised, user-generated content can be a major competitive advantage for the traditional media. For more than two years community-forming projects and web 2.0 tools have been the focus of our online development. In the “Saarland Community” users can create their personal profiles, post videos, upload photos, make dates, conduct topical blogs and communicate with one another. Effective online-print interplay is always at the forefront during development of the Web 2.0 tools. The aim is to gain new readers for the print products and win their loyalty. Thus, for example, particularly readable blog contributions from the Saarland Community are reproduced in print every day. The editorial team conducts active discussions with the bloggers. Due attention is also paid to the entertainment aspect: a daily singles page, with input from the community profiles, completes the cross-media interplay in the young daily newspaper, 20cent saar. All users who are mentioned in one of the print products receive an automated, but customised e-mail – with the note You are in 20cent / POTATO today. The current highlight of this community-print interplay is the “Dogstars” promotion, during which 20cent saar and SOL.DE, with its community, searched for Saarland’s super dog. Pet owners from the entire region sent brief profiles and entry photos of their four-legged friends. After 6 weeks an expert jury, together with the users themselves, chose Saarland’s super dog via SMS voting (in total more than 6,800 SMS). The promotion was publicised on all online platforms and editorially accompanied by 20cent saar and SOL.DE. The positive reaction to the promotion was so great that SVS picked up on users’ needs immediately and added a standalone environment to the community: the pet community. Since 15 June 2007, users have also been able to create profiles for their pet favourites, exchange stories with one another, set dates for walks, exchange opinions in topical forums, for example about vets or holidays with pets, search for singles with pets and much more. Find the overview of implementation, application and reaction, including photo material, at this link: www.sol.de/svs-tiercommunity/ifra_crossmedia_award

	Benutzte Medienkanäle


	Newspaper		Supplement/Magazine

	Online		Web-TV / Video

Umsetzung

Die Entwicklung der Community ist ebenso crossmedial aufgestellt wie die Saarland Community selbst: die Multimedia-Abteilung kreiert in enger Abstimmung mit der Vermarktung, dem Marketing und der Redaktion neue Features.
Vorteil dieser crossmedial getriebenen Entwicklung ist die optimale Anpassung auf die Bedürfnisse der Nutzer, Kunden und Produkte:
Auf Userseite greift die Community Themen auf, die von besonderem Interesse sind wie z.B. Terminverabredungen, wer-kennt-wen über wie viele Ecken, Tier Community etc.
Auf Kundenseite steht die effektive Vermarktung an erster Stelle, da die Userprofile eine zielgruppengenaue Ansprache ermöglichen, z.B. Platzierung von Kinowerbebannern bei Usern, in deren Profil das Hobby „Kino“ angegeben wurde.
Auf Produktseite steht bei allen Community-Maßnahmen das effektive Rückspiel Community – Print im Vordergrund, um neue Leser an die Printprodukte heranzuführen und langfristig zu binden.

translation:

Developing the community is just as much cross-media based as the Saarland Community itself: the multimedia department creates news features in close consultation with the commercialisation department, marketing and the editorial team. The benefit of this cross-media-driven development is optimum adaptation to the needs of users, clients and products: On the user page the community takes up topics which are of particular interest, for example date setting, who-knows-whom and through how many channels, pet community, etc. On the client side effective commercialisation has the priority, since the user profiles enable specific target groups to be addressed, e.g. positioning of movie trailer banners with users who indicated the hobby “cinema” in their profile. On the product side, effective community-print interplay is at the forefront during all community measures, in order to lead new readers to the print products and win their long-term loyalty.

Bild(er)

Links

www.sol.de/svs-tiercommunity/ifra_crossmedia_award
www.sol.de
www.20-cent.de/saar

Projekt Ergebnisse

RESONANZ AUF DOGSTARS:
Mit dem Start der Aktion Dogstars konnten die Page Impressions (PIs) innerhalb der Community von 6 Millionen PIs im April auf 7,2 Millionen PIs im Juni gesteigert werden.
Die Gesamt-PIs der Plattform SOL.DE, auf der auch die PI-Zahlen der Community einfließen, wurden von 10,7 Millionen PIs im April auf 12,5 Millionen PIs im Juni gesteigert.
Bei den Visits konnte eine Steigerung von 500.000 Visits im April auf 570.000 Visits im Juni verzeichnet werden.
Zudem war die Aktion auch ein kommerzieller Erfolg – durch Vermarktung von Print- und Onlineanzeigen aus dem Kundensegment Tierbedarf/Hundeerziehung.
RESONANZ AUF DIE NEU GESTARTETE TIER COMMUNITY:
In den ersten 14 Tagen seit Start haben bereits knapp 500 User ein Profil für ihre Tiere angelegt.
Die Tier-Community findet inzwischen ihr crossmediales Pendant in Tier-Porträts, die regelmäßig in 20cent abgedruckt werden. Aktuell laufen aussichtsreiche Gespräche zur crossmedialen Vermarktung von Tier Community und Print-Porträts, so dass auch hier ein kommerzieller Erfolg sicher sein dürfte.

translation:

POSITIVE REACTION TO DOGSTARS: With the launch of the Dogstars promotion, page impressions (PIs) within the community saw an increase from 6 million PIs in April to 7.2 million PIs in June. The total PIs of the platform SOL.DE, on which the PI figures for the community are also collated, were increased from 10.7 million PIs in April to 12.5 million PIs in June. The promotion was also a commercial success – via the commercialisation of print and online ads from the pet supplies/dog breeding client segment. POSITIVE REACTION TO THE NEWLY LAUNCHED PET COMMUNITY: Just under 500 users have already created a profile for their pets during the first 14 days since launch. The pet community has now found its cross-media counterpart in pet portraits, which are reproduced on a regular basis in 20cent. Promising talks are currently underway concerning the cross-media commercialisation of pet community and print portraits, meaning that commercial success is probably bound to happen here too.