ReaderRating: entrevista breve a Lars Rinsdorf, Saarbrücker Zeitung

Un estudio de mercado diferente: un nuevo método de encuesta al lector en Internet permite a los periódicos informarse sobre qué artículos se leen y cómo se valoran. El periódico Saarbrücker Zeitung ha llevado a cabo un primer proyecto piloto de sondeo con ayuda del nuevo método ReaderRating. Lars Rinsdorf es, jefe de investigaciones y servicios de Saarbrücker Zeitung Verlag und Druckerei GmbH, es responsable del estudio de mercado para todos los objetos del grupo mediático (Saarbrücker Zeitung, Potato, 20cent, sol.de y bigFM, etre otros).

técnicas de prensa: ¿Qué objetivo perseguían con la aplicación del ReaderRating y han logrado alcanzarlo?
Lars Rinsdorf: El objetivo de nuestro proyecto piloto era averiguar si el ReaderRating funciona como instrumento con una buena acogida entre los lectores y que conduce a resultados de aplicación práctica. Hemos logrado totalmente nuestro propósito al reunir experiencias valiosas en el empleo de este instrumento.

tdp: ¿Cómo han reaccionado los lectores a la oferta?
L. Rinsdorf: Nuestros lectores han acogido bien la oferta: la idea de poder valorar directamente el periódico ha encontrado gran aceptación en el mercado, sobre todo considerando que hacía poco tiempo que habíamos cambiado de formato. Sin embargo, el índice de participación en nuestro proceso abierto fue relativamente bajo. El solapamiento de los aficionados a Internet y los lectores de mayor edad parece escaso. Para el ensayo, fue suficiente una prueba aleatoria, pero resulta recomendable la formación de un panel para un empleo más regular del instrumento.

tdp: ¿Qué significado o qué peso tuvieron las valoraciones para la redacción? ¿Qué se hizo con los resultados obtenidos?
L. Rinsdorf: Dado que hemos trabajado con un número limitado de páginas en nuestro proyecto piloto, la aplicación directa de los resultados no era algo prioritario. Sin embargo, estos resultados han corroborado los resultados de otras investigaciones, con lo que el potencial del método para el trabajo de la redacción resultaba obvio.

tdp: ¿Tienen experiencias con otros métodos (como ReaderScan) y cuáles son sus ventajas y/o desventajas en comparación con ReaderRating?
L. Rinsdorf: Yo no tengo experiencias directas con ReaderScan, ya que nunca hemos empleado ese método en nuestra empresa. Pero, por lo que sé de ReaderScan, ReaderRating es menos preciso y algo más complicado en el tratamiento de datos, pero más flexible y claramente más económico – especialmente en el caso de periódicos con lectores on-line asiduos, en los que un reclutamiento abierto implicaría pruebas aleatorias demasiado grandes–.

Entrevista realizada por Charlotte Janischewski

Page first published: 26.01.2007