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111 x DANKE, Bocholt (BBV Mediengruppe
Temming New Media GmbH, Deutschland). |
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Project name |
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111 x Danke
Eine crossmediale Werbekampagne anlässlich des 111-jährigen Bestehens des örtlichen Finanzdienstleisters Volksbank Bocholt eG.
Das Ziel: Durch eine aufmerksamkeitsstarke Werbeaktion, bei der weite Teile der Bevölkerung eingebunden wurden, hatte die Volksbank Bocholt auf Ihr 111-jähriges Jubiläum aufmerksam gemacht. Es sollte eine Jubiläums- Werbekampagne so umgesetzt werden, dass sie einerseits innovativ und unikat ist, andererseits aber auch authentisch ohne abzuheben. In diesem Rahmen sollten auch erstmals Social-Media-Komponenten wie Facebook, Youtube etc. eingebunden werden.
Die Aktion 111 x Danke hat all diese Aspekte berücksichtigt und hohe Sympathie- und Erinnerungswerte für die Volksbank geschaffen sowie viele Leser des Bocholter-Borkener Volksblattes über einen Zeitraum von acht Wochen in ihren Bann gezogen.
Translation
“111 x Thanks”A cross-media advertising campaign on the occasion of the 111th anniversary of local financial services provider Volksbank Bocholt eG. The objective: Volksbank Bocholt used a high-profile advertising campaign, in which large sections of the population were involved, to draw attention to its 111th anniversary. The aim was to produce an advertising campaign in such a way that it would not only by innovative and unique, but also authentic. For the first time, it also included social media components, such as Facebook, Youtube, etc.The “111 x Thanks” campaign took into account all these aspects and generated much good feeling towards the Volksbank. In addition, it attracted many readers to the Bocholter-Borkener Volksblatt over an eight-week period. |
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General Publication Info |
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Das Bocholter-Borkener Volksblatt (BBV) ist eine seit 1871 erscheinende, selbstständige Lokalzeitung im westlichsten Zipfel des Münsterlandes, unmittelbar an der deutsch-niederländischen Grenze.
Die Auflage beträgt ca. 24.000 Exemplare täglich. Der redaktionelle Mantel wird von den Westfälischen Nachrichten aus Münster geliefert. Dort wird auch gedruckt.
Eine lange Geschichte liegt hinter dem Pressehaus, das nach dem Ausbau verschiedenster (Nachrichten-)Kanäle seit 2010 als BBV Mediengruppe auftritt.
Der familiengeführte Verlag gibt neben der Tageszeitung auch zweimal wöchentlich das Anzeigenblatt "mein StadtKurier" heraus und ist am lokalen Hörfunk und einem privaten Briefdienstleister beteiligt.
Seit 1998 erscheint zudem der eigene Online-Dienst bbv-net, dessen Zugriffszahlen zuletzt in einigen Monaten die 2 Million PI‘s weit überschritten haben. Im Mai 2007 startete das lokale Web-TV-Angebot „BBV-tv“ mit einer Reichweite von mittlerweile 10 bis 20.000 Besuchern monatlich. Im November 2007 startete Mallvision, ein lokales Shopping-Center-TV, das auf 20 Screens Kernverbreitungsgebiet und 8 Screens in einem benachbarten Center ausgestrahlt wird. 2008 folgte Krankenhaus TV, TV in einem Seniorenheim, in Wartezimmern. 2009 wurde mit einem Verkaufsförderungsunternehmen aus der Region LOVIS entwickelt, ein lokales verlagsorientiertes Video-Remote-System für die Präsentation lokaler TV-Beiträge, Werbung und Eigenpräsentationen über Monitore und Endgeräte in Wartezonen von öffentlichen Einrichtungen, Cafes, Einzelhändlern …
Um dieses vielfältige Medienangebot auch crossmedial vermarkten zu können, wurde schon im Jahr 2003 der Grundstein für ein integratives Verkaufs- und Beratungskonzept gelegt, das in der Verlagsszene vielfach als beispielhaft angesehen. Der klassische Technikbereich wurde in diesem Wandlungsprozess aufgelöst und im gleichen Zuge spezielle Verkaufsteams gebildet. In jedem der drei Teamoffices bereiten Mediaverkäufer, kaufmännische Innendienstkraft und Techniker jeden Kundenauftrag crossmedial auf. Die entsprechenden Werbemittel werden in einem Zug für alle Mediengattungen geplant, kaufmännisch abgewickelt und technisch erstellt. Bei umfangreicheren Kampagnen werden die Teams je nach Bedarf durch die hauseigenen Serviceabteilungen Marketing, PR-Redaktion und New Media interdisziplinär unterstützt. Der Kundenwunsch ‚one-face-to-the-customer‘ wird konsequent für alle Mediengattungen umgesetzt.
Translation
Bocholter-Borkener Volksblatt (BBV) is an independent local newspaper, published since 1871 directly on the German-Netherlands border.Its daily circulation is about 24,000 copies. Westfälische Nachrichten in Münster supplies the editorial jacket. Printing is also done there.Since 2010, after developing a variety of (news) channels, the newspaper changed its name to BBV media group.Besides the daily newspaper, the family-run publishing house also publishing the twice-weekly freesheet "mein StadtKurier" and has stakes both in local radio as well as a private mail delivery service.It launched its own online service, bbv-net, in 1998 that recently exceeded the two million PI mark per month several times. In May 2007 the local web TV offering “BBV-tv” was launched with a reach that is now 10-20,000 visitors monthly. These activities were joined in November 2007 by Mallvision, a local shopping centre TV that is shown on 20 screens in the core area of distribution as well as eight screens in a neighbouring centre. Then came in 2008 hospital TV, TV in a retirement home, in waiting rooms. In 2009 LOVIS, a local video remote system for presenting local TV features, advertising and own presentations via monitors and terminals in the waiting areas of public organisations, cafés, stores, was developed in cooperation with a marketing company from the region.In order to be able to market this wide-ranging media offering also in a cross-media way, in 2003 the foundation was laid for an integrative sales and consulting concept that is considered exemplary by many in the publishing industry. As part of this process, the classical technical division was dissolved and at the same time specialised sales teams formed. In each of the three team offices, media sales specialists, commercial in-house personnel and technicians prepare each customer job in a cross-media way. The corresponding advertising vehicles are planned, processed and realised in a single operation for all media. In the case of more extensive campaigns, the teams are supported as required in an interdisciplinary way by the in-house marketing, PR, and new media service departments. The customer’s wish to present “one-face-to-the-customer” is realised for all media. |
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Idea and Implementation of your special project |
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Es sollten 111 Menschen aus der Region geehrt / überrascht werden, die sich durch besonderes privates oder institutionelles Engagement ausgezeichnet haben. Diese Menschen haben es verdient, einerseits einmal besonders hervorgehoben zu werden, z. B. durch eine Veröffentlichung in der Zeitung, im Facebook-Account der Volksbank, in You-Tube-Filmen & Spot. Andererseits sollten die Mitbürger auch eine Überraschung erhalten, die wiederum mit anderen Menschen geteilt werden kann (durch die Überreichung einer Überraschungstorte (Idee der Volksbank)).
Wer hat es verdient?- Mit dieser Frage wurden die Leserinnen und Leser des BBV’s in den ersten beiden Kampagnenwochen konfrontiert, ohne die Volksbank als Initiator zu nennen oder auf das Volksbankjubiläum aufmerksam zu machen.
Zu diesem Zweck wurde die Internetseite www.einhundertundelf.de eingerichtet. Hier wurden alle Vorschläge aus der Bevölkerung gesammelt. Die Kampagne hatte von der ersten Anzeigenerscheinung an sehr hohe Beachtungswerte, weil die Steuerung nicht wie gewohnt klassisch über Print, sondern auch über Facebook gepusht wurde. Die Menschen der Region fragten sich nicht nur, wer ein Überraschung verdient hätte, sondern auch: Wer steckt hinter dieser Kampagne? (Jeder ausgewählte Vorschlag wurde wiederum mit einem 11,-€-Einkaufsgutschein belohnt)
Ergänzt wurden die Zeitungsanzeigen durch Onlinewerbung, Promotion, Plakate, POS-Screens, Teilnahmekarten und, und, und… also das ganze crossmediale Spektrum. - Eine Jury wählte nun die 111 Menschen der Region aus, die eine Überraschung erhalten sollten. Am 14. November 2011, dem Gründungstag der Volksbank Bocholt, wurde das Rätsel durch eine Anzeige in der Tageszeitung und auf der Internetseite der Bank aufgelöst. In Kooperation mit dem BBV wurden alle (!) 111 Gewinner im Foto festgehalten. 20 Tortenübergaben wurden auch im Film für das Web-TV der Tageszeitung dokumentiert. Am 16. November erschien die erste Anzeige mit den ersten Tortenübergaben in der Zeitung. Die Resonanz war überwältigend. Ab diesem Tag warteten die BBV-Leser täglich auf die Veröffentlichung der nächsten Fotos. Alle Bilder wurden in den folgenden drei Wochen im Lokalteil der Zeitung dokumentiert und auch via Facebook verbreitet bzw. die Tortenübergaben über Youtube gesendet.
Translation
The plan was to honour/surprise 111 persons from the region who had performed some outstanding service either in a private or official capacity. Such persons deserve to special recognition, e.g. by a mention in the newspaper, in the Facebook account of the Volksbank, in YouTube films, etc. Also the persons should get a surprise that they can share with others, e.g. the gift of a surprise cake (an idea of the Volksbank)).Who deserved this?- This question was put to the BBV readers in the first two weeks of the campaign without any mention of the Volksbank as the initiator or of the Volksbank’s anniversary. For this purpose, the website www.einhundertundelf.de was set up to collect all proposals received from the population. From the first day of ad publication, the campaign attracted a great deal of attention due to the fact that it was not run only in the classical manner via print, but also promoted via Facebook. People in the region asked themselves not just who deserved a surprise, but also: Who is behind the campaign? (Every selected proposal was rewarded by a EUR 11 shopping voucher)The newspaper ads were supplemented by online advertising, promotion, posters, POS screens, entry cards, etc. … therefore the entire cross-media spectrum. - A jury selected the 111 persons in the region who deserved to receive a surprise. On 14 November 2011, the anniversary of the establishment of Volksbank Bocholt, the mystery was solved by an ad in the daily newspaper as well as on the bank’s internet website. In cooperation with BBV, a photo was taken of all (!) 111 winners. The presentation of 20 cakes was also documented on film for the daily newspaper’s web TV. The first ad featuring the cake presentations was published in the newspaper on 16 November. The response was overwhelming. From that day on, the BBV readers waited eagerly every day for the publication of the next photos. All photos were documented in the following three weeks in the local section of the newspaper as well as distributed via Facebook and the handing over of the cakes shown on YouTube. |
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Project results and results monitoring |
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Von Mitte Oktober bis Anfang November 2011 wurden so über 400 (!) Vorschläge für zu Ehrende beim Bocholter-Borkener Volksblatt eingereicht!!
Die Übergabe der Torten war teilweise hoch emotional. Einerseits aus Überraschung, andererseits aber auch aus Rührung, einmal ein solch besonderes Dankeschön zu erhalten. Somit hat die Kampagne „111 x Danke“ alle Erwartungen übertroffen. Der Kunde Volksbank war so begeistert von der Aktion, dass zum Abschluss der Kampagne zusätzlich noch einmal eine Panoramaseite mit allen 111 Fotos im Bocholter-Borkener Volksblatt geschaltet wurde.
Selten hat eine Aktion über einen so langen Zeitraum (8 Wochen) soviele Leser in ihren Bann gezogen wie die Kampagne: „111 x Danke“.
Neben nackten Zahlen ist die beste Ergebniskontrolle die Begeisterung des Kunden, die wir beigefügt auch in einem Interview mit dem Marketingleiter festgehalten haben. Das Top-Statement aus diesem Interview: „Die Kunden haben uns zu dieser Werbekampagne beglückwünscht!“
Auch nach einem Jahr wird der Kunde noch immer auf diese Kampagne angesprochen. Erfreulich für den Verlag: in 2012 wurde die Kampagne in modifizierter Form fortgesetzt.
Translation
From mid-October to the beginning of November 2011, more than 400 (!) proposals for persons deserving to be honoured were submitted to the Bocholter-Borkener Volksblatt!!The cake presentation ceremonies were in part highly emotional affairs. On the one hand, there was surprise, on the other hand gratitude for receiving such a special thank you. Thus the “111 x Thanks” exceeded all expectations. The Volksbank was so enthusiastic about the campaign that, on its completion, an additional two-page spread with all 111 photos was run in the Bocholter-Borkener Volksblatt.Seldom has a campaign held readers’ attention over such a long period (8 weeks) as “111 x Thanks”.Besides bare figures, the best testimonial is the enthusiasm of the customer, as reported in an interview with the marketing manager. The key statement in the interview was: “The customer congratulated us on this advertising campaign!”One year on, the customer continues to be approached about this campaign. A positive aspect for the publishing house: the campaign was continued in modified form in 2012. |
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Additional comments |
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Die 111-Kampagne zeigt, welche Rolle zukünftig Medienunternehmen (vormals klassische Verlage) im lokalen Markt übernehmen können: Der Verlag als crossmedialer Allroundanbieter. Aussage des Kunden Volksbank: „Es gibt nicht viele Agenturen oder Medienunternehmen in der Region, die Crossmedia in dieser Komplexität planen und abwickeln können.“ – Speziell in ländlichen Regionen bestehen hier enorme Chancen für lokale Zeitungshäuser Marktpotentiale zu erobern und neue bzw. neue alte Kunden zu gewinnen. Die Verlage können Social-Media-Elemente hervorragend so in lokale Kampagnen integrieren, dass der Kunde diese Werbekanäle testen kann ohne diese in den Kampagnenmittelpunkt zu setzen. Somit sammelt der Kunde oftmals erstmalig Erfahrungen mit viralen Kampagnenkomponenten, ohne gleichsam den Erfolg der Werbemaßnahme davon abhängig zu machen.
„111 x Danke“ ist hierfür ein sehr erfolgreiches Beispiel.
Translation
The 111 campaign shows the role that media companies (formerly classical publishing companies) can play in the local market in the future: The publishing house as a cross-media all-round service provider. A statement of the Volksbank: “There are not many agencies or media operations in region capable of planning and realising cross-media on this scale.” – Especially in rural regions there exist enormous opportunities for local newspapers to exploit market potential and acquire new, or win back former customers. In this way, publishing houses can ideally integrate social media elements into local campaigns so that the customer is able to test these advertising channels without having to make them the focal point of their campaigns. Thus in many cases the customer gains first-time experience of viral campaign elements without making the success of the advertising drive dependent on them. “111 x Thanks” is a highly successful example for this. |
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LINKS |
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http://bbv-mediengruppe.de/videos/111.mp4
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General contact and feedback address:
Ms. Raquel Meikle
Programme Manager Events
WAN-IFRA
Darmstadt, Germany
Phone: +49-6151-733.927
E-Mail: raquel.meikle@wan-ifra.org
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