XMA Cross Media Awards 2012
Best use of Facebook by a newspaper
   
  El Nuevo Dia, San Juan
(El Día, Inc., Puerto Rico).


 
 
 
  Project name  
  El Nuevo Dia
 
  General Publication Info  
  Somos una empresa visionaria y renovada que mantiene intacto sus valores de compromiso con la excelencia periodística al servicio de Puerto Rico. El Nuevo Día se fundó en 1970 y desde entonces ha sido líder en la industria de las comunicaciones de nuestro país. Somos agentes constantes de modernización, implantando lo más avanzado en la tecnología, explorando nuevos horizontes e incursionando en nuevos nichos y medios que propulsen de forma continua la renovación y expansión del sector periodístico.
Nuestra edición impresa de hoy es una versión más moderna, ágil y juvenil que no olvida la profundidad y la urgencia noticiosa. Incluye también contenidos relevantes tanto en lo personal como colectivamente.
Somos el diario de mayor circulación en Puerto Rico con más de tres décadas, informando y mercadeando exitosamente los productos de nuestros clientes. En El Nuevo Día tenemos una circulación diaria de 202,128 ejemplares y 254,580 los domingos, alcanzando una lectoría de 1.2 millones de personas. En Puerto Rico siete de cada diez personas utilizan elnuevodia.com, lo que lo convierte en el sitio número uno a nivel Isla.
elnuevodia.com es la fuente informativa local número uno en Puerto Rico y su éxito radica en la credibilidad y en la profundidad tradición periodística de El Nuevo Día.
El Nuevo Día fue pionero en llevar su publicación a la Internet a principio de los 1990 y tradujo su estilo moderno, ordenado y facil de leer en su página cibernética.
Tras una década virtual, elnuevodia.com ha sido punta de lanza para convertir la publicación en un poderoso medio virtual, multimedia y multicanal, cumpliendo con las necesidades de una nueva generación de lectores.
Web: elnuevodia.com | Móvil: m.elnuevodia.com | ¡Síguenos! facebook.com/elnuevodia | twitter.com/elnuevodia

Translation
We are a visionary, renewed enterprise that keeps a firm grip on its values of commitment to journalistic excellence in service to Puerto Rico. Founded in 1970, El Nuevo Día (The new day) has been a leading publication in our country's communications industry. We are constant agents of modernization, introducing the most advanced technology, exploring new horizons and working our way into new niches and media that continually drive the renovation and expansion of the news publishing industry.Today our print edition is a more modern, lithe and youthful product that by no means neglects depth and news urgency. It also includes contents that are notable on both the personal and the collective level. Ours is the daily with the biggest circulation in Puerto Rico. El Nuevo Día has been informing and successfully marketing our customers’ products for more than three decades. Our daily circulation is 202,128 copies during the week and 254,580 on Sundays. The paper reaches a readership of 1.2 million people. In Puerto Rico seven out of ten people use the elnuevodia.com website, which makes it the island’s number one website. elnuevodia.com is Puerto Rico's top local news source, and it success stems from the credibility and the depth of El Nuevo Día’s journalistic tradition.El Nuevo Día was a pioneer in taking its publication to the internet in the early 1990s, transferring its modern, orderly and readable style to its website.After a decade of virtual publishing, elnuevodia.com has proven to be the spearhead in the conversion of the publication to a powerful virtual, multimedia and multichannel medium, meeting the needs of a new generation of readers.Website: elnuevodia.com | Mobile: m.elnuevodia.com | Follow us on facebook.com/elnuevodia | twitter.com/elnuevodia
 
  Content  
  Al inicio del proyecto, solo compartíamos enlaces de noticias a nuestro sitio web. Actualmente, no solo compartimos enlaces, también tomamos el pulso de nuestros usuarios, estos comentarios son publicamos en la edición impresa. Hacemos uso de la herramienta de sondeos, tenemos una sección exclusiva para nuestros usuarios en Facebook llamada "Así se hace moda" que trata sobre consejos de belleza y subimos fotos casi al instante en que ocurren los hechos. Nos hemos dado cuenta que las imágenes son muy importantes en las redes sociales.
Publicamos todo tipo de contenido tomando en cuenta horarios de tráfico e intereses de la audiencia. Compartimos en Facebook contenido sobre seguridad, política, entretenimiento, negocios, deportes y estilos de vida. Siempre pendiente a los breaking news que puedan surgir en el momento.

Translation
When the project launched, we shared only news links to our website. Now we share more than links: we take our users' pulse and publish their comments in the print edition. We make use of the polling tool. We have an exclusive section for our Facebook users called "This is How Fashion is Made" that offers beauty advice, and we upload photos nearly at the time events happen. We have realized that images are highly important on the social networks.We publish all sorts of content with the traffic rush hours and audience’s interests in mind. In Facebook we share contents on safety, politics, entertainment, business, sports and lifestyles. And we’re always on the lookout for breaking news that can emerge at any time.
 
  Implementation and Working team  
  Contamos con un equipo de cinco personas. Un subeditor y cuatro moderadores. Este equipo esta a cargo de las cuentas sociales (Facebook, Instagram, Twitter, Google + y de la actualización de las aplicaciones móviles de El Nuevo Día.
Diariamente estamos involucrados con el equipo editorial de la versión impresa. Participamos de las reuniones editoriales y algunas de las decisiones se toman basados en lo que se está leyendo en las redes sociales.
Aunque nuestra cuenta en Facebook existe desde 2007, fue en marzo de 2010 que se formo oficialmente un grupo dedicado al manejo de las redes sociales. En aquel momento, nuestro fan page contaba con alrededor de 2,000 fans. Hoy más de 420,000 usuarios (likes) nos siguen en Facebook. Esta cifra nos llena de orgullo pues somos, no solo el periódico, sino la marca a nivel general, con mayor número de fans en Puerto Rico. Además, aunque somos una isla relativamente pequeña, nuestra audiencia es muy sólida en comparación a otros medios a nivel mundial.
Nuestros reporteros participan activamente en las redes sociales y piden colaboración del equipo de social media para tomar comentarios que los usuarios hacen sobre algunas historias. Estos comentarios a su vez son publicados frecuentemente en la edición impresa. De esta forma integramos la cuenta de El Nuevo Día en Facebook con la versión impresa.
Además, colaboramos con otras cuentas de marcas que pertenecen a la compañía (Deportes END, De Viaje El Nuevo Día, SAL!) y compartimos algunos de sus contenidos que podrían ser de interés para nuestros usuarios.

Translation
We have a team of five people: one assistant editor and four moderators. This team is responsible for the social accounts (Facebook, Instagram, Twitter, Google +) and for keeping El Nuevo Día’s mobile applications updated.Each day we are involved with the editorial team of the print daily. We take part in the editorial meetings and some of the decisions are taken on the basis of what is being read in the social networks.Although we have had a Facebook account since 2007, it was in March 2010 that we officially formed a group devoted to handling the social networks. At that time, our fan page had about 2,000 fans. Today more than 420,000 users (“likes”) follow us in Facebook. This figure fills us with pride because we—the brand generally, not just the newspaper—have the largest number of fans in Puerto Rico. Moreover, although we are a relatively small island, our audience is very solid compared with other media worldwide.Our reporters actively participate in the social networks and request cooperation from the social media team to take comments made by users on some stories. These comments, in turn, are often published in the print edition. This is how we integrate El Nuevo Día's Facebook account with the print daily.In addition, we cooperate with other accounts held by brands that belong to the company (Deportes END [sports], De Viaje El Nuevo Día [travel] and SAL! [dining out]), and we share some of their contents that could be of interest to our users.
 
  Additional comments  
  Hemos integrado Instagram para mostrarles a nuestros usuarios como se produce un periódico diariamente (entre otras cosas). Nos hemos dado cuenta de que siempre llama la atención ver que ocurre en una sala de Redacción. Diariamente buscamos maneras innovadoras de integrar nuestros usuarios de redes sociales hacia nuestras demás plataformas (web, móvil, impreso).

Translation
We have integrated Instagram to show our users how a newspaper is produced daily (among other things). We have realized that what happens inside a news room always excites curiosity. Each day we look for innovative ways of integrating our social network users into our other platforms (website, mobile, print).
 
  LINKS  
  El Nuevo Dia:
http://www.facebook.com/elnuevodia
El Nuevo Dia - Instagram:
http://www.facebook.com/photo.php?fbid=10150845682 ...
El Nuevo Dia - Día Mundial de la Libertad de Prensa
http://www.facebook.com/photo.php?v=660175117830
El Nuevo Dia - SAL!
http://www.facebook.com/photo.php?fbid=10150143294 ...
El Nuevo Día - Así se hace moda (Contenido exclusivo Facebook)
http://www.facebook.com/photo.php?v=10151746185375 ...
Deportes El Nuevo Día
http://www.facebook.com/deportesend
SAL!
http://www.facebook.com/salpr
 
Uploads:
Uso_sondeo.JPG  (27 KB)   
Uso_sondeo2.JPG  (84 KB)   
Uso_Instagram.JPG  (66 KB)   
Uso_Video.JPG  (46 KB)   
contenido_exclusivo.JPG  (78 KB)   
Print_Planillas.pdf  (1412 KB)   
END_SAL.JPG  (115 KB)   
  General contact and feedback address:

Ms. Raquel Meikle
Programme Manager Events
WAN-IFRA
Darmstadt, Germany

Phone: +49-6151-733.927
E-Mail: raquel.meikle@wan-ifra.org
 
   
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