XMA Cross Media Awards 2012
Best community engagement





	Madsack Heimatzeitungen, Garbsen (Madsack Heimatzeitungen GmbH & Co. KG, Deutschland).


	Project name
	Einbindung des Mitmachportals myheimat.de in die Arbeit und die Publikationen (Lokalzeitungen, Magazine, Online-Portale) der Madsack Heimatzeitungen Translation Integrating the myheimat.de citizen portal into the work and publications (local newspapers, magazines, online portals) of the Madsack Heimatzeitungen

	General Publication Info
	Die Madsack Heimatzeitungen sind ein Tochterunternehmen der Verlagsgesellschaft Madsack. Die Redaktionsgesellschaft wurde im Juli 2007 gegründet und hat primär die Aufgabe, den beiden Tageszeitungen Hannoversche Allgemeine Zeitung (HAZ) und Neue Presse (NP) im Umland Hannovers täglich die Lokalteile im Tabloid-Format zu liefern. Geschäftsführung und Chefredaktion der Madsack Heimatzeitungen bilden Peter Taubald und Clemens Wlokas. Im Unternehmen arbeiten 50 Redakteure an 13 Standorten in der Region. Die Zentrale der Madsack Heimatzeitungen mit Chefredaktion, Regionaldesk mit zentraler Produktion und Redaktionsmarketing hat ihren Sitz in Garbsen. Im Umland Hannovers (ohne Landeshauptstadt) leben fast 610.000 Menschen. Die Städte und Gemeinden haben 14.000 bis fast 62.000 Einwohner. Die beiden größten Kommunen im Umland sind Garbsen und die Flughafenstadt Langenhagen. Unsere acht Ausgaben mit Nachrichten aus 22 Kommunen erscheinen in einer Gesamtauflage von mehr als 106.000 Exemplaren: Nordhannoversche Zeitung (Auflage 21.884) Leine-Nachrichten (16.677) Leine-Zeitung Neustadt & Wunstorf (15.091) Calenberger Zeitung (14.859) Leine-Zeitung Garbsen & Seelze (13.480) Anzeiger Lehrte & Sehnde (10.501) Anzeiger Burgdorf & Uetze (8.283) Deister-Anzeiger (5.453) In der Stadt Hannover (520.000 Einwohner) erhalten die Leser von HAZ und NP einmal in der Woche Stadt-Anzeiger, deren vier Ausgaben nach den Himmelsrichtungen benannt sind und wie die Trägerzeitungen im Nordischen Format gedruckt werden. 2007 entwickelten Taubald und Wlokas ein alternatives Konzept für einen Webauftritt. Es ging uns von Anfang an nicht darum, einen zusätzlichen Kanal für lokale Nachrichten aufzubauen, sondern wir wollten den Bewohnern der Städte und Gemeinden in unseren Verbreitungsgebieten ein Plattform für Vereinsmitteilungen, eigene Schilderungen, Bilderstrecken und Diskussionsforen anbieten. Die von uns gewählte Domain meineheimat.de war aber nicht mehr verfügbar. Bei den Recherchen stieß der Verlag auf das seinerzeit schon seit 2006 bestehende Augsburger Netzwerk myheimat.de von gogol-medien. Die Kooperation der Madsack Heimatzeitungen mit den gogol-medien führte im Frühjahr 2008 dazu, mit myheimat.de auch im Umland Hannovers zu starten. myheimat.de - Die Idee hinter dem Portal, wie es die Gründer von Gogol-Medien auf ihrer Webseite formulieren: "myheimat ist ein deutschlandweites Internetportal, auf dem die Menschen zu jeder Stadt und jedem Ort das schreiben können, was sie bewegt und woran sie Anteil nehmen. Der Ton ist dabei authentisch und positiv. Das Bild der Region, das dabei entsteht, ist vielfältig, bunt und vor allem lebensnah. myheimat spricht genau diejenigen an, die Spaß daran haben, ihre Perspektive auf die Region miteinzubringen." myheimat hat sich aus unserer Sicht als Spezialist für Bürgerreporter bewährt. Das Profil des Portals ist seit der Zusammenarbeit der Madsack Heimatzeitungen mit Gogol Medien deutlich geschärft worden. Die Augsburger Betreiber des größten deutschsprachligen Bürgerreporter-Netzwerkes für Lokales formulieren die Vorteile der gemeinsamen Plattform so: "Mit den speziell auf Bürgerreporter ausgerichteten Funktionen hat sich myheimat als das beste Angebot für die Erstellung von lokalen und sublokalen Inhalten etabliert. Die Menschen schreiben auf myheimat, weil sie durch sorgsam abgestimmte interaktive Features, Feedback und Wertschätzung von anderen Nutzern erhalten, Gleichgesinnte finden und ihre Interessen ansprechend präsentieren können. Gleichzeitig hat sich myheimat darauf spezialisiert, diese Inhalte für Regionalzeitungsverlage leicht zugänglich und nutzbar zu machen. Über bewährte Tools können Redakteure die Inhalte aus myheimat auf einfache Weise in bestehende Arbeitsabläufe integrieren und mit Bürgerreportern kommunizieren und zusammenarbeiten." Translation Madsack Heimatzeitungen is a subsidiary of the Madsack publishing company. It was established in July 2007 with the primary objective to supply the two daily newspapers , Hannoversche Allgemeine Zeitung (HAZ) and Neue Presse (NP), in the region of Hanover with the daily tabloid local sections. Managing Director and chief Editor of Madsack Heimatzeitungen are Peter Taubald and Clemens Wlokas. The company employees 50 editors working at 13 locations in the region. Madsack Heimatzeitungen has its main office, with newsroom, regional desk, central production and editorial marketing, in Garbsen.Our eight editions with news from 22 communities are published in a total print run of more than 106,000 copies: Nordhannoversche Zeitung (circulation: 21,884)Leine-Nachrichten (16,677)Leine-Zeitung Neustadt & Wunstorf (15,091)Calenberger Zeitung (14,859)Leine-Zeitung Garbsen & Seelze (13,480)Anzeiger Lehrte & Sehnde (10,501)Anzeiger Burgdorf & Uetze (8,283)Deister-Anzeiger (5,453)In 2007, Taubald and Wlokas developed an alternative concept for a web presentation. From the start, the objective was not to establish an additional channel for local news, instead we wanted to offer the inhabitants of the cities and communities in our distribution areas a platform for association announcements, their own narratives, photo series and discussion forums. But our favoured domain meineheimat.de was no longer available. Our research discovered the gogol medien myheimat.de network that had been in existence already since 2006. The cooperation between Madsack Heimatzeitungen and gogol medien resulted in the launch of myheimat.de in the Hanover region in 2008. myheimat.de - the idea behind the portal, as stated by the founder of gogol medien oh their website: "myheimat is a Germany-wide Internet portal on which anyone can write about whatever interests him or her concerning any town or place. The tone of reporting is both authentic and positive. The image of the region that emerges is multifaceted, colourful and above all accurate. myheimat addresses all those who enjoy contributing their view of the region."

	Implementation
	Die meisten Verlage als Betreiber von Communitys oder Nutzer von White-Label-Angeboten Dritter verknüpfen diese sehr eng entweder mit ihrer Tageszeitung oder ihren Anzeigenblättern und beschränken das Communityleben wie eine geschlossene Gesellschaft ausschließlich auf ihr Verbreitungsgebiet. Die Madsack Heimatzeitungen haben sich bewusst gegen eine solche abgeschirmte Insellösung entschieden. myheimat.de ist, wie kurz unter den allgemeinen Informationen angerissen, ein deutschlandweites Mitmachportal. Eine solche allgemein zugängliche Plattform hat entscheidende Vorteile: (1) Die Community bewegt sich mit Blick auf Zeitungsmarken und Verlag quasi auf neutralem Terrain. Das ist gut für die Unbefangenheit der User und Autoren, nach Lust und Laune Beiträge und Bilder einzustellen und sich an Diskussionen zu beteiligen. Dennoch sind die Spielregeln durch die Auftritte, Erläuterungen und Kommentare der Mitglieder unseres speziellen regionalen myheimat-Teams auf der Plattform, Erklärstücke in den Heimatzeitungen und AGBs allen geläufig: Texte, Bilder und Diskussionsbeiträge können mit einer Veröffentlichung in den Lokalausgaben und Sonderprodukten der Heimatzeitungen "geadelt" werden. Rechenschaft über das Tun der Redaktion wiederum legt das myheimat-Team stets aktuell in der Community ab: Unter den Beiträgen wird vermerkt, in welcher Ausgabe und wann ein Beitrag verwendet worden ist. Bei Sonderprodukten werden die jeweiligen PDFs zum virtuellen Blättern und Lesern auf der Plattform eingestellt. Natürlich erhalten die Autoren abgedruckter Beiträge auch Belegexemplare.(2) Die eigene Community im betreuten Verbreitungsgebiet (bei uns ist es die Region Hannover) schmort nicht im eigenen Saft. Die Kommunikation zwischen den Usern und Autoren kann über solche Grenzen hinweggehen, Kommentare aus ganz anderen Landschaften und Lebenswelten bereichern die Foren, die Schwarmintelligenz (Crowdsourcing) wird dadurch auf eine breitere Basis gestellt. Außerdem bietet es viel mehr Möglichkeiten für eine reale Lebendigkeit des Community-Lebens, das sich nicht auf die virtuellen Welten beschränkt. Bei myheimat.de beispielsweise haben neben örtlichen und regionalen Treffen, die anfangs die Heimatzeitungen initiierten, längst aber von den Usern selbst angesetzt und organisiert werden, mittlerweile schon drei bundesweite Wochenendtreffen stattgefunden: 2010 in Marburg, 2011 in Hannover und 2012 in Augsburg, an denen User aus den derzeitigen Kerncommunitys Region Hannover, Region Marburg und Region Augsburg teilgenommen haben. Für 2013 gibt es schon Pläne für ein neuerliches bundesweites Treffen in der Newcomer-Region Saale-Unstrut. (siehe bitte auch Linkliste) (3) Die große Selbstständigkeit der Community, ein Resultat der unter (1) und (2) genannten Aspekte, reduziert einerseits den personellen Steuerungsbedarf des myheimat-Teams der Heimatzeitungen, fördert andererseits aber Gemeinschaftssinn, Wir-Gefühl und Kreativität innerhalb der Community. In der Region Hannover hat sich beispielsweise eine Fotogruppe - die Donnerstagsrunde - etabliert. Durch die Einflüsse und das Vorbild dieser Gruppe hat sich die Foto- und Motivqualität deutlich verbessert, was zum einen die Chancen auf einen Abdruck von Bildern einerseits, zum anderen aber auch die Ressourcen an hochwertigen, verwertbaren Fotos für die Heimatzeitungen beträchtlich steigert. (siehe bitte Linkliste) Unterm Strich ist die Lebenserwartung einer so qirligen und quicklebendigen Community aus unserer Sicht deutlich höher als bei einer auf ein eng begrenztes Verbreitungsgebiet fokussierten Insellösung. Entscheidend für fruchtbare und bereichernde Wechselbeziehungen und Wechselwirkungen zwischen den Redaktionen der Heimatzeitungen und den örtlichen Communitys des Mitmachportals ist zweierlei: (1) Es hat viel an Überzeugsarbeit bedurft, den Redakteuren die Scheu vor der Plattform zu nehmen und ihnen auch emotional bewusst zu machen, von myheimat.de geht keine Gefahr für ihre Arbeitsplätze aus, sondern das Portal bietet vielfältige Chancen für die Zukunft. Die Beitragsvielfalt und -breite der Community und die Kompetenz der Redaktionen ergänzen einander, sind keine Konkurrenz füreinander. (2) Wie Studien über die myheimat-Anwender bestätigten, haben die Autoren der Plattform auch gar nicht den Anspruch, sich journalistisch zu betätigen. Sie haben ihren Freizeitspaß, sich in Bild und Text zu Ereignissen in ihrem sozialen Umfeld und in ihrer Nachbarschaft zu artikulieren und machen die Redaktionen unserer Heimatzeitungen dabei auch ganz bewusst auf Beobachtungen, Missstände, Mängel, Unfälle usw. aufmerksam und erwarten geradezu, dass die Profis den Anregungen nachgehen, recherchieren und kompetente Antworten auf Fragen der Community in den Blättern geben und ggf. in die Community zurückspielen (Kommentare, Zeitungsausschnitte). Die Wechselbeziehungen zwischen Redaktion und Community funktioniert nur, wenn die Redakteure das Portal wie eine Nachrichtenagentur verlässlich und zeitnah auf aktuelle Neuigkeiten und Tipps scannen, und sich die Akteure der Community durch die veröffentlichten Geschichten in ihrem Tun bestätigt sehen. Für die Motivation der User ist es aber wichtig, dass sich ihr Engagement nicht allein auf die Zuarbeit für die Heimatzeitungen fokussiert, sondern dies nur einen Teil ihrer Freizeitbeschäftigung auf dem Portal ausmacht. Die Wechselwirkungen im Einzelnen: Themenradar: Die myheimat-Autoren geben unseren Redaktionen bewusst oder unbewusst Tipps, Anregungen und machen mit ihrem eigenen Themenspektrum deutlich, was bei den Heimatzeitungen möglicherweise zu kurz kommt. Diskussionen: Reiz- und Streitthemen aus unseren Kommunen werden von unserem Redaktionsteam gezielt mit der Frage auf myheimat.de eingestellt, was die User vom jeweiligen Thema halten. Die wichtigsten Kommentare werden dann ganz schnell in die jeweilige Ausgabe zurückgespielt. Vereinsberichterstattung: Personell ist es nicht zu leisten, die Breite des Vereinslebens als Redaktion wahrzunehmen. Daher bietet myheimat den Vereinen zwei Möglichkeiten, ihre Nachrichten, Terminhinweise und Veranstaltungsberichte zu publizieren. Die Klubs bilden auf myheimat Gruppen, um die Mitglieder aus allen Sparten online über ihre Aktivitäten auf dem Laufenden zu halten. Außerdem werden die eingestellten Beiträge auf den Vereinsseiten der Heimatzeitungen abgedruckt, jeweils mit einem Abspann, der auf den jeweiligen myheimat-Bericht verweist. (Siehe bitte dazu auch unter Uploads den Beitrag über unsere Vereinsseiten aus dem Heft 8 (2012) der drehscheibe. Die drehscheibe liefert jedes Monat die besten Geschichten und Ideen aus deutschen Lokalredaktionen.) Aufrufe für Sonderprodukte: Wenn Magazine zu Vereins- oder Stadtjubiläen bevorstehen, die wie in Wunstorf, Pattensen und Langenhagen ganz oder teilweise aus myheimat-Beiträgen bestehen sollen, gibt es auf der Plattform rechtzeitig entsprechende Aufrufe. Ganz besonders viel Anklang hat unsere Kochbuchreihe bei den Usern gefunden. Seit Herbst 2010 sind bisher (siehe Wettbewerbspräsentation) drei Kochbücher auf den Markt gekommen. Die Ergebnisse, also die virtuellen Magazine, werden stets wieder auf myheimat eingestellt. Translation myheimat.de, as stated in the above, is a Germany-wide citizen portal. This type of generally accessible platform has decisive benefits: (1) The community, as regards newspaper brands and publishing house, operates in neutral territory. That is good for the independence of users and authors wanting to contribute articles and photos at will and take part in discussions. Texts, photos and discussion comments can be duly “honoured” by publication in the local editions and special products of the newspapers. Listed below the articles is a note indicating when and in which edition an article was used. Naturally, the authors of published articles receive sample copies. (2) The community in the services area of distribution (in our case, the Hanover region) is not abandoned to its own fate. The communication between users and authors can extend beyond any such borders, comments from completely different regions enrich the forums, putting crowdsourcing on a broader basis. (3) The extensive independence of the community, a result of the aspects named under (1) and (2), while reducing the need for the myheimat team personnel to intervene, at the same time promotes a sense of common purpose and creativity within the community. For example, a group of photo enthusiasts has been formed in the Hanover region.InteractionsTopic finding: myheimat authors, either consciously or unwittingly, give our newsrooms tips and impulses, and make it clear with their own range of topics what might not receive sufficient attention in the local newspapers.Discussions: Controversial topics from our communities are deliberately put on myheimat.de by our newsroom team with the question about what the users’ think about it. The most important comments are then quickly added to the edition concerned.Association reporting: Limited personnel resources do not permit coverage of all the activities of associations. For this reason, myheimat offers the associations two possibilities to publish their news, calendars of events and reports on events. The clubs form groups on myheimat to keep their members informed online about their activities. Moreover, the entered articles are printed on the association pages in the local newspapers, including in each case a reference to the report on myheimat. Special products: In cases where magazines are scheduled to be published to mark association or city celebrations that are to consist wholly or partially of myheimat articles, this will be announced in good time on the platform. Our users especially welcomed our series of cookery books. Since autumn 2010 we have launched three cookery books on to the market. The results, i.e. the virtual magazine, will always be put on myheimat.

	Project results
	•User-generated Content ist im Lokalen authentisch – vor allem, wenn sich die User mit Klarnamen in der Community anmelden. Man kennt sich vor Ort. •Bürgerreporter-Beiträge liefern Lokalredaktionen Themen, die sie aufgreifen können. •Kommentare in der Community zu lokalen Themen ergänzen/ersetzen Leserbriefe. •Das Einbeziehen einer lokalen Community macht die Zeitung interaktiv und lesernah. Die Kompetenz der Redaktion einer Lokalzeitung und die Community eines Mitmachportals: Ein zukunftsweisendes Zusammenspiel. •Die Lokalzeitung verändert sich mit der Einbindung von User-Beiträgen aus dem Internet. •Neue Produkte neben der Zeitung ermöglichen Zusatzgeschäfte im lokalen Markt. •Die User machen die Redaktion ausdrücklich auf Probleme, Vorkommnisse und Beobachtungen aufmerksam, steuern nach Aufrufen eigene Beiträge zu Magazinen bei und diskutieren über eingestellte Reizthemen. •Die wichtigsten Kommentare werden umgehend in die Blätter zurückgespielt. So ist eine neue Kultur des Dialogs entstanden. Mit dem Mitmachportal myheimat.de sind die Redaktionen der Heimatzeitungen am Puls der Region: Ein Themenradar, das an Vielfalt nicht zu übertreffen ist. •Mehr als 13.000 angemeldete User bieten ungeahnte Ressourcen. Viele von ihnen stellen nur dann Beiträge und Fotos ein, wenn sie etwas bewegt oder es ihnen Spaß macht. An den Interessen der User kann die Redaktion ablesen und ermessen, ob ihr Themenkanon lesernah zugeschnitten ist. •Bei täglich 65 bis 70 Beiträgen und rund 250 Kommentaren allein aus der Region Hannover sind häufig Anregungen, Hinweise und Meinungen aus dem Portal für eine Berichterstattung gut. Mehr als 100 Beiträge werden monatlich im Print oder online weiterverwendet. • Mut machende Zahlen: Seit Ende April 2008 haben unsere myheimat-Autoren allein aus der Region Hannover 102.542 Beiträge mit 887.404 Fotos eingestellt und 427.457 Kommentare abgegeben. Aktuell summieren sich unsere lokalen Communitys auf 13.337 User. Deutschlandweit hat das Mitmachportal fast 47.000 Anhänger gefunden. •Die Stärke eines solchen multiplen Netzwerkes: myheimat-User sind auch in anderen Netzwerken wie Facebook Multiplikatoren und erleichtern den Zugang zu sublokalen Netzwerken. Über den Pool der Kontakte werden Recherchen und Reaktionen beschleunigt, Sender und Empfänger von Nachrichten arbeiten interaktiv zusammen. Meinolf Ellers hat in seinem WAN IFRA Research Newsplex "Mission: lokal - Die Zeitung als Gestalter lokaler Lebenswelten und Märkte" den Mangel diagnostiziert: "Zeitung muss die wertvollen Themenwelten erkennen und konsequent besetzen. Noch fehlen den hyperlokalen Blogs und den Bürgerjournalisten die Möglichkeiten dazu. Das muss nicht so bleiben. Was die lokale Konkurrenz vielen Verlagen aber schon heute vormacht, ist eine Kultur des Dialogs. Berichterstattung als konstruktiver Austauschprozess zwischen Redaktion und Öffentlichkeit heißt, die traditionelle Einbahn-Kommunikation durch ein faires Zusammenspiel von Sender und Empfänger zu ersetzen." Mit dem Mitmachportal myheimat.de sind die Madsack Heimatzeitungen bestens für die Zukunft aufgestellt. Sie wissen die Bürgerreporter der Community aus dem Umland Hannovers auf ihrer Seite, pflegen mit ihnen bereits seit Jahren eine Kultur des Dialogs und nutzen die Berichterstattung immer stärker als konstruktiven Austauschprozess. Was bisher noch fehlt: Trotz imposanter Userzahlen mangelt es auf dem Mitmachportal aber in den lokalen Communitys der einzelnen Kommunen noch an genügend Multiplikatoren und Opinion leadern, die unseren Redaktionen beim Entwickeln und Betreuen lokaler Themenwelten wertvolle Kommunikationspartner sein würden. Daran arbeiten wir intensiv auch im Wechselspiel mit lokalen Netzwerken, die sich mehr und mehr bei Facebook etablieren. Translation •User-generated content is authentic at local level – especially if the users register in the community with their name. Local people know each other.•Stories submitted by citizen reporters supply local newsrooms with topics to follow up.•Commentaries in the community on local topics complement/substitute reader letters.•Integrating a local community makes the newspaper interactive and forges bonds with the readers. •The local newspaper changes with the integration of user material from the Internet.•New products alongside the newspaper generate additional business in the local market.•Users draw the attention of the newsroom to problems, occurrences and observations, supply own material on request and discuss controversial topics.•The most important comments are incorporated immediately into the print products. This brought about a new dialogue culture.myheimat.de positions the newsrooms of the local newspapers firmly at the heart of the region: a “topics radar” whose versatility is difficult to surpass.•More than 13,000 registered users offer previously unimagined resources. Many of these only supply articles and photos when they are moved by something or if they have fun in doing so. The newsroom can judge from the level of interest among the users whether or not its selected range of topics appeals to the readers.•With 65 to 70 stories and some 250 comments daily from the Hanover region alone, the impulses, tips and opinions from the portal frequently provide inspiration for reports. More than 100 stories monthly are used in print or online.•Encouraging statistics: Since the end of April 2008, our myheimat writers from the Hanover region alone have submitted 102,542 stories with 887,404 photos as well as 427,457 comments. At present our local communities have a total of 13,337 users.The citizen reporter portal has nearly 47,000 followers throughout Germany.•The strength of such a multiple network: myheimat users are present also in other networks, such as Facebook etc., thus facilitating access to sub-local networks. The pool of contacts speeds up research and reaction, senders and receivers of messages work together interactively.What we are still lacking: Despite impressive user numbers, we continue to lack sufficient numbers of opinion leaders in the local communities to assist our newsrooms with the development and management of local topics and act as valuable communication partners. We are working intensively on this, also in cooperation with local networks that are becoming established increasingly on Facebook.

	Additional comments
	"Die Feuerwehrleute sind vernetzt, machen etwas gemeinsam und tauschen sich darüber aus. Ihre Gruppe ist eine Community, ihr Medium ist bisher die Lokalzeitung. Findet sie dort nicht statt, hatte früher die Feuerwehr ein Problem – heute hat es die Zeitung", schreibt Peter Taubald, Chefredakteur und Geschäftsführer der Madsack Heimatzeitungen in einem Beitrag für die drehscheibe (http://www.drehscheibe.org/) Um auch eine eigene Community wie die Feuerwehren auf myheimat einzubinden, haben die Heimatzeitungen beispielsweise zahlreiche Jugendfeuerwehren von der Zweckmäßigkeit einer eigenen Gruppe auf dem Mitmachportal überzeugen können. Unter dem Themenlink myheimat.de/themen/jugendfeuerwehr finden sich mittlerweile rund 740 Beiträge. Die besten Beiträgen werden jeweils für ein Jahresmagazin ausgewählt. Lesen Sie bitte auch Taubalds ganzen Beitrag zum Thema "Kompetenz und Community": Gutes Handwerk reicht nicht aus Kompetenz und Communitys braucht die Lokalzeitung, sagt Peter Taubald, Chefredakteur der Heimatzeitungen. Ein Beitrag zur drehscheibe-Debatte So strittig der Zustand des Lokaljournalismus auch sein mag: Über die wachsende Bedeutung des Lokalen für die Regionalzeitung herrscht weitgehend Übereinstimmung. Angesichts eines dynamischen Medienwandels reicht es aber nicht aus, das Lokale als Insel der Print-Glückseligkeit zu betrachten, weil die Zeitungsverlage hier noch die Nachrichtenhoheit haben. Als Hoffnungsträger für die Regionalzeitung taugt das Lokale nur, wenn die Redaktionen das sich verändernde Medienverhalten ihrer Kundschaft erkennen, aufnehmen und für sich nutzen. Dabei gilt es eine Besonderheit zu beachten: Die Qualität eines lokalen Medienangebotes definiert sich aus der Sicht der Kunden nicht allein durch gutes journalistisches Handwerk. Beispiel: Amts-, Vereins- und Kirchenblätter sind seit jeher User-generated Content und haben mit Journalismus nichts gemein, gelesen und ernst genommen werden sie dennoch. Christian Jakubetz (drehscheibe 11/09) geißelt den Zustand des Lokaljournalismus in etwa so: Hausfrauen schreiben über langweilige Feuerwehrversammlungen, mäßig ausgebildete Redakteure redigieren die Texte lustlos und bieten das Ergebnis der Leserschaft überflüssigerweise zur Lektüre an – also keine Qualität in Sicht!? Dieser Kritik liegt ein fragwürdiger Qualitätsbegriff zugrunde. Sie unterstellt, um beim Beispiel der Feuerwehr zu bleiben, dass allein schon der Inhalt irrelevant ist. Tatsache ist aber, dass die ehrenamtliche Arbeit der Feuerwehr einer Gemeinde dort für viele Menschen wichtig ist. Die Feuerwehrleute sind vernetzt, machen etwas gemeinsam und tauschen sich darüber aus. Ihre Gruppe ist eine Community, ihr Medium ist bisher die Lokalzeitung. Findet sie dort nicht statt, hatte früher die Feuerwehr ein Problem – heute hat es die Zeitung. Denn die Feuerwehr hat die Möglichkeit, sich auf eigenen Seiten im Netz oder anderen Plattformen zu präsentieren. Auf dem flachen Land wird von der Lokalzeitung erwartet, dass sie das öffentliche Geschehen möglichst komplett abbildet. Gelingt ihr das nicht, verliert sie in den Augen vieler Leser an Bedeutung. Communitys eine Plattform zu geben, macht einen wesentlichen Teil der Qualität einer Lokalzeitung aus. Diese Plattform kann heute nicht allein die gedruckte Zeitung sein, weil das Web mehr Platz bietet und den Austausch der User untereinander ermöglicht. Aus diesem Grund haben die Madsack Heimatzeitungen mit myheimat.de ein Mitmachportal. Bürger schreiben aus ihrem Lebensumfeld, schließen sich zu Gruppen zusammen und tauschen sich über Kommentare aus. Beiträge und Diskussionen auf dem Mitmachportal erweitern das lokale Angebot der Zeitung um jenen Bereich, der Journalisten oft nicht wichtig, in der Wahrnehmung vieler kleiner Lesergruppen aber bedeutsam ist. Manchmal verweisen unsere Heimatzeitungen auf Beiträge im Netz, die besten erscheinen auch im Blatt, optisch deutlich getrennt vom journalistischen Angebot. Dieses steht für die Kompetenz der Zeitung. Dabei sind die journalistischen Tugenden gefragt, die Kritiker wie Jakubetz immer dann vermissen, wenn Redaktionen sich im Einerlei des lokalen Geschehens verlieren. Es zu selektieren, zu gewichten und zu bewerten sowie exklusive Themen abseits des Terminkalenders zu erkennen, aufzubereiten und zu präsentieren ist die Herausforderung. Journalisten sollten sich freuen, dass Fotos von Rapsfeldern und Vereinsberichte zunehmend aus der Community kommen. Das nimmt ihnen nicht den Job, sondern gibt ihnen den Freiraum, journalistische Qualität zu liefern und gut recherchierte Akzente zu setzen, die als Stadtgespräch taugen. Kompetenz und Community zusammen machen lokale Qualität aus. Im Zusammenspiel von Print und Mitmachportal entwickelt sich eine interaktive, lesernahe Zeitung. Translation A combination of competence and community produce local quality. The interaction between print and citizen reporter portal brings about an interactive newspaper with a good relationship with the readers.The Madsack Heimatzeitungen products are not on sale at the kiosk. As stated in the above, our main task is to supply the daily tabloid local sections for the two daily newspapers the Madsack media group in the Hanover region, i.e. HAZ and Neue Presse. For this reason, the Madsack Heimatzeitungen also do not have their own websites. We have docked on to the www.haz.de communal portals for the 20 cities and municipalities in the Hanover regions served by the newsrooms in our tabloid newspapers. The inhabitants of the cities and municipalities concerned can find not only local news from the Madsack newspapers on these portals, but also two widgets linking to the citizen reporter portal myheimat.de.

	LINKS
	*Am Kiosk sind die Madsack Heimatzeitungen nicht zu kaufen.* *Unsere Ausgaben liegen, wie oben beschrieben, den beiden Tageszeitungen der Mediengruppe Madsack in der Region Hannover bei, der HAZ und der Neuen Presse.* *Aus diesem Grund sind die Madsack Heimatzeitungen im Netz auch nicht mit eigenen Webseiten vertreten.* *Für die 20 Städte und Gemeinden im Umland Hannover, die unsere Redaktionen journalistisch in unseren Tabloidzeitungen begleiten, haben wir an* www.haz.de *kommunale Portale angedockt.* *Auf diesen Portalen finden die Bewohner der jeweiligen Städte und Gemeinden nicht nur Nachrichten aus der jeweiligen Heimatzeitungen, sondern auch zwei Widgets, mit denen das Mitmachportal* myheimat.de *eingebunden ist.* Im ersten Fenster werden jeweils aktuell eingestellte Beiträge von myheimat-Autoren aus der jeweiligen Kommune eingeblendet, das zweite Fenster gibt einen Überblick über die auf dem Mitmachportal eingepflegten Kulturtipps. *Bei beiden Widgets weist das den Lesern durch die Berichterstattung in den Heimatzeitungen mittlerweile vertraute myheimat-Logo auf die Quelle der Beiträge dieses Fensters hin.* *Das myheimat-Logo ist längst zu einem Markenzeichen in der Region Hannover geworden.* *Über diese Links finden Sie die neuen News-Portale für die 20 hannoverschen Umlandkommunen im Verbreitungsgebiet der Heimatzeitungen:* www.haz.de/barsinghausen www.haz.de/burgdorf www.haz.de/burgwedel www.haz.de/garbsen www.haz.de/gehrden www.haz.de/hemmingen www.haz.de/isernhagen www.haz.de/laatzen www.haz.de/langenhagen www.haz.de/lehrte www.haz.de/neustadt www.haz.de/pattensen www.haz.de/ronnenberg www.haz.de/seelze www.haz.de/sehnde www.haz.de/springe www.haz.de/wedemark www.haz.de/wennigsen www.haz.de/wunstorf *Im Mitmachportal auf* myheimat.de *sind die 22 hyperlokalen Communitys der 22 Städte und Gemeinden in den Verbreitungsgebieten unserer Heimatzeitungen über folgende Links zu finden.* (Neben den 20 Städten und Gemeinden der Region Hannover im Umland der niedersächsischen Landeshauptstadt erscheinen wir auch in Bad Münder im benachbarten Landkreis Hameln-Pyrmont und in Sarstedt im benachbarten Landkreis Hildesheim. *Wie Sie aus den einzelnen Userzahlen auf Seite 12 der beigefügten Wettbewerbspräsentation ablesen können, ist das Mitmachportal in diesen beiden Städten am geringsten verbreitet.* *In beiden Kommunen spielen wir am Markt nur die zweite Geige, Marktführer, die* myheimat.de *nicht bespielen, sind dort die Neue Deister-Zeitung und die Hildesheimer Allgemeine).* *Hier die Links zu den einzelnen Communitys:* http://www.myheimat.de/niedersachsen/bad-muender-a ... http://www.myheimat.de/niedersachsen/barsinghausen ... http://www.myheimat.de/niedersachsen/burgdorf/ http://www.myheimat.de/niedersachsen/burgwedel/ http://www.myheimat.de/niedersachsen/garbsen/ http://www.myheimat.de/niedersachsen/gehrden/ http://www.myheimat.de/niedersachsen/hemmingen/ http://www.myheimat.de/niedersachsen/isernhagen/ http://www.myheimat.de/niedersachsen/laatzen/ http://www.myheimat.de/niedersachsen/langenhagen/ http://www.myheimat.de/niedersachsen/lehrte/ http://www.myheimat.de/niedersachsen/neustadt-am-r ... http://www.myheimat.de/niedersachsen/pattensen/ http://www.myheimat.de/niedersachsen/ronnenberg/ http://www.myheimat.de/niedersachsen/sarstedt/ http://www.myheimat.de/niedersachsen/seelze/ http://www.myheimat.de/niedersachsen/sehnde/ http://www.myheimat.de/niedersachsen/springe/ http://www.myheimat.de/niedersachsen/wedemark/ http://www.myheimat.de/niedersachsen/wennigsen/ http://www.myheimat.de/niedersachsen/wunstorf/ *Und hier finden Sie die Links zu den Beispielen der Wechselwirkung zwischen unseren lokalen Tageszeitung und dem Social-Media-Portal* myheimat.de *die auf den jeweiligen Seiten (vorneweg in Klammern) der Wettbewerbspräsentation aufgeführt und erläutert sind:* *(Seite 19)* myheimat.de/2248917 myheimat.de/2355960 myheimat.de/2366035 myheimat.de/2391365 myheimat.de/2402998 myheimat.de/2407551 *(Seite 24)* myheimat.de/2387780 *(Seite 25)* myheimat.de/2383353 *(Seite 26)* myheimat.de/2382730 *(Seite 27)* myheimat.de/2402445 *(Seite 28)* myheimat.de/2410868 *(Seite 29)* myheimat.de/2412178 *(Seite 30)* myheimat.de/2417447 myheimat.de/2420805 *(Seite 31)* myheimat.de/2416054 *(Seite 33)* myheimat.de/2423183 myheimat.de/2423301 *(Seite 34)* myheimat.de/2425946 *(Seite 35)* myheimat.de/2416250 *(Seite 36)* myheimat.de/2419827 myheimat.de/2419829 *Diese Liste, die sich an den Beispielen in der Wettbewerbspräsentation orientiert, ließe sich beliebig verlängern.* *Fast 60 Beiträge wurden beispielsweise von jüngeren und älteren myheimat-Fans zum Thema jährliches Regionszeltlager der Jugendfeuerwehren eingestellt.* *Dieses Thema haben wir in den Heimatzeitungen in Serien, auf Sonderseiten und sogar auch als Magazin in die Blätter und als Sonderprodukte zurückgespielt:* myheimat.de/themen/regionszeltlager *Die Vielfalt der Wechselbeziehungen und Wechselwirkungen zwischen Heimatzeitungen und* myheimat.de *spiegelt sich auch in den Beiträgen unseres myheimat-Redakteurs Robin Jantos wider, der derzeit in Elternzeit ist:* www.myheimat.de/hannover-mitte/profile/robin-janto ... *Allgemeine Informationen über die Idee hinter dem Portal, wie ich Sie weiter oben auch kurz zitiert habe, finden Sie unter:* blog.myheimat.de/ *Von den jährlichen myheimat-Treffen ist viel auf dem Mitmachportal verewigt (siehe bitte):* myheimat.de/themen/myheimat-treffen *auch Videos:* myheimat.de/1904153 *Ein Link zur oben genannten Donnerstagsrunde:* myheimat.de/themen/donnerstagsrunde *Die ein paar Mal erwähnte drehscheibe ist das bundesdeutsche Forum für guten lokaljournalismus:* http://www.drehscheibe.org/ *Von der Einbindung der Jugendfeuerwehren auf der Mitmachplattform* myheimat.de *können Sie sich über diesen Link ein Bild machen:* myheimat.de/themen/jugendfeuerwehr

Uploads:
XMA-Award 2012-myheimat.pdf (2517 KB)
Logo_myheimat.jpg (130 KB)
Logo_Heimatzeitungen_4c.jpg (84 KB)
Drehscheibe_Heft 8_2012_S08-09.pdf (1322 KB)
Drehscheibe_Heft 13-2009_S17.pdf (127 KB)
jugendfeuerwehr_magazin.pdf (407 KB)

General contact and feedback address:

Ms. Raquel Meikle
Programme Manager Events
WAN-IFRA
Darmstadt, Germany

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